प्रतिनिधि सन्देश

「ग्राहक पहिलो प्राथमिकता」

यो SURUGA-YA समूहको कर्पोरेट सिद्धान्त हो। "कम्पनी कसले बनायो?" म आफै वा अन्य व्यवस्थापन पक्षबाट होइन, तर हामीले हाम्रा ग्राहकहरूको समर्थन पाइरहेको कारणले हो। हामी विश्वास गर्छौं कि हाम्रो निरन्तरतामै हाम्रो कम्पनी को अस्तित्वको रहन्छ। त्यसो भए ग्राहकको चाहना के हो र SURUGA-YA कम्पनीले के प्रस्ताव गर्न सक्दछ? जब मैले १९९८ मा मुख्य व्यवसाय इन्टरनेट शपिंग साइट सुरुुगाया, मैले सोचे कि इन्टरनेटमा सामानहरू किनबेच गर्ने युग आउँछ, र यदि त्यसो भयो भने, म स्टोर हरुको प्रतिबन्धबाट टाढा रही र वस्तुहरूको संख्या बढाउँछु। हामीले सोचेका थियौं कि हामी जहाँसुकै ठाउँमा पनि बसोबास गर्ने मानिसहरूलाई सस्तोमा प्रस्ताव गर्न सक्षम हुनेछौं।

सुरुुगायाको सुरूमा, हामी केवल खेल सफ्टवेयरको कारोबार गर्ने गर्यौं। तर त्यस समयमा पनि हामी निन्टेन्डोको कम्प्युटर र सेगाको एसजी -१०० जस्ता धेरै पुरानो खेल मेशिनहरू कारोबार गर्ने कुरामा केन्द्रित थियौं। अहिलेका यी पुराना गेम चाहिं त्यो समयका प्लेस्टेशन र सेगा शनि मुख्य खेलहरूको तुलनामा कम प्रदर्शन र कमसल ग्राफिक्स थियो। तर अहिले ति विगतमा खेलेका चीजहरू खेल्न मन लाग्छ, ति पुरानो प्लेस्टेशनमा फेरि छुन चाहन्छु भन्नेमा कुनै शंका छैन। किताबहरू र खेलौनाहरू जस्तै, गेम सफ्टवेयरलाई यसको विगतका संस्कृतिको रूपमा मुल्यांकन गरिएको थियो। म विश्वस्त छु कि प्राचीन वस्तुहरूको उत्पादनको माग भविष्यमा बढ्नेछ। त्यस प्रक्रियामा, हामीसँग हाम्रा सबै उत्पादनहरू हुनुपर्छ जुन हाम्रा ग्राहकहरू चाहान्छन्, र हामी यो विचारको साथ आएका छौं कि अधिकतम उत्पादन कार्यले हाम्रा ग्राहकहरूको आवश्यकताहरू पूरा गर्दछ। उदाहरण को लागी, यो Surugaya को लक्ष्य छ कि विगतका सबै खेल सफ्टवेयर स्टॉकमा छ।

हालसालै कारोबार गरिएका वस्तुहरूको संख्या बिस्तारै बृद्धि भइरहेको छ, खेल सफ्टवेयर मात्र होइन कम्प्युटर सफ्टवेयर, संगीत / भिडियो सफ्टवेयर जस्तै डीभीडी / सीडी, कमिकहरू / फोटो किताबहरू, म्याग्जिन , सफ्टवेयर, ट्रेका र विभिन्न खेलौना, फिगर र प्लास्टिकजस्ता पुस्तकहरूछन्। हामी धेरै कारोबार गर्छौं जस्तै स्टेशनरी, कच्चा फोटोहरू, टेलिका र अन्य विविध सामानहरू, खानाका खेलौनाहरूमा केन्द्रित खाद्यहरू, आदि। परिणामको रूपमा, उदाहरणका लागि, कामेन राइडरमा आधारित उत्पादनहरूको साथ पनि, हामी अब विभिन्न प्रकारका उत्पादनहरू प्रदान गर्न सक्छौं जस्तै डीभिडी / सीडी, खेल सफ्टवेयर, आंकडा, सवार बेल्ट, ट्रेडिंग कार्ड, स्टेशनरी जस्तै अन्डरले, र खाद्य खेलौना, कमिक्स आदि । .. केहि यी उत्पादनहरू धेरै लोकप्रिय तथा दुर्लभ र पुराना पनि छन् जुन लाग्छ कि त्यस्ता चीजहरू मुल्यवान छन् । हामीले सोच्न सक्ने पहिलो चीज भनेको उत्पादन लोकप्रिय छ कि छैन हो । पहिलो भनेको सबै उत्पादनहरू संकलन गर्ने, प्रदान गर्ने र ग्राहकलाई उत्पादनहरूको मूल्य निर्धारण गर्न दिने हो । ग्राहकको निर्णयले मूल्य निर्धारण गर्दछ।

इन्टरनेटको माध्यमबाट खरीद बिक्रि
यो पहिलो सेवा हो जुन हामीले रिसाइक्लि उद्योग सुरु गरेका छौं ।

हामी एक सेवा प्रदान गर्दछौं जसले तपाईंलाई स्टोर नगईकन सजिलै उत्पादनहरू किन्बेच्न गर्न सकिन्छ। हामी दुर्लभ वस्तुहरूको सही मूल्या गंरे गर्नेछौं र तिनीहरूलाई ग्रामीण इलाका टोकियो जस्ता विशेष स्टोरहरूमा पनि समान रुपमा मूल्य निर्धारण गर्नेछौं। हामी विश्वास गर्छौं कि यसले हाम्रो ग्राहकहरूलाई फाइदा हुन्छ र हामी अधिकतम उत्पादन गरि लाभ प्राप्त गर्न सक्षम हुनेछौं।

हामी सबै कार्यहरूको सबभन्दा ठूलो उत्पादनहरूको एक विस्तृत विविधता प्रदान गर्दछौं, ग्राहकहरूलाई किनमेलको सुबिधा प्रदान गर्दछौं, र तिनीहरूलाई उनीहरूले खरीद गरि आवश्यक पर्दैन भने, त्येसैलाई पुनः बिक्रि पनि गर्न सक्दछन जुन् अरु व्यक्तिलै आवस्यक पर्द्छ। त्यो ए-चु को कर्पोरेट दर्शन हो।

प्रेसिडेन्ट अथवा CEO
सुगियामा चुनासिगे