「ग्राहक पहिलो प्राथमिकता」

यो सुरुगया समूहको कर्पोरेट सिद्धान्त हो।
हामी हाम्रा ग्राहकहरूलाई किनमेलको आनन्द प्रदान गर्दछौं, र यदि उनीहरूले पहिले खरीद गरेको चीजको पनि आवश्यक पर्दैन भने, उनीहरूले हामीलाई आवश्यक खरीद गरेर सहयोग पुर्‍याउन सक्छन्।
त्यो सुरुगया को कर्पोरेट दर्शन हो।